人工智慧已成為推動職場變革的關鍵力量，它拓寬了知識經濟的邊界，引領我們步入一個全新的「創新經濟時代」。。 在這個時代，人類的創造力、社交溝通能力，和共情能力等“軟技能”將在經濟活動和勞動力市場中起到更關鍵的作用。 而AI則主要承擔起處理日常工作任務、提升效率的角色，從而釋放出人類的潛力，讓我們得以在創新、協作和創造方面展現出新的活力。
近日，在彙聚了眾多行業精英的The Economist Technology for Change Asia活動上，領英大中華區總經理王茜分享了領英針對AI變革趨勢的獨家洞察：“AI正以前所未有的方式重塑我們的工作環境和商業模式，為全球職場帶來深刻的變革。 作為全球最大的專業人才社交平臺，領英正積極應對這一變革，致力於幫助企業組織釋放人才潛能，並推出了『未來就緒合作夥伴計劃』以應對技能差距的挑戰。 ”
AI在職場中的滲透，不僅改變了工作任務的分配，還深刻影響了企業的商業模式。 傳統上，企業依賴於人力密集型流程來推動業務增長，但AI的引入使得自動化和智慧化成為可能。 例如，在客戶服務領域，AI聊天機器人能夠處理大量重複的諮詢請求，為客戶提供即時且個人化的服務，從而提升了客戶滿意度，降低了運營成本。 在銷售領域，AI分析工具能夠預測市場趨勢，識別潛在客戶，為銷售團隊提供精準的數據支援，提高銷售效率和轉化率。
然而，在這一轉型過程中，技能差距成為了最大的障礙。 王茜強調，預計到2030年，將有70%的工作技能發生變化。 這意味著，職場人士需要不斷學習新技能，以適應AI帶來的變革。 為了應對這一挑戰，領英推出了“未來就緒合作夥伴計劃”。 該計劃旨在助力職場人士提升技能，共同培養持續學習的文化。 通過與教育機構、行業協會和企業合作，領英為職場人士提供了豐富的在線課程和實踐機會，幫助他們掌握AI、數據分析、雲計算等前沿技術，以及領導力、創新思維等軟技能。 這一計劃的推出，不僅體現了領英對職場變革的深刻洞察，也彰顯了其在推動職場人士技能提升方面的積極行動。
此外，領英還利用AI技術為職場人士提供個人化的職業發展建議。 通過分析使用者的職業背景、興趣愛好和市場需求，領英能夠為使用者推薦適合的學習資源和職業機會，幫助他們規劃職業發展路徑，實現職業目標。 這一創新舉措不僅提高了職場人士的學習效率，也增強了他們的職業競爭力。
領英正通過「未來就緒合作夥伴計劃」等舉措，積極應對AI帶來的職場變革，助力職場人士提升技能，共同培養持續學習的文化。 這一系列的努力不僅推動了職場新面貌的顯現，也為全球職場的未來發展注入了新的活力。